FAQ

• Jaké jsou dodací lhůty?
  • Jelikož nábytek vyrábíme přímo adresně ("na zakázku"), je dodací lhůta obvykle 4-5 týdnů od připsání platby na účet.
• Mám svůj vlastní návrh nebo bych chtěl/chtěla změnit rozměry. Jde to?
  • Ano. Velmi oceňujeme komunikaci s Vámi a uděláme maximum, aby byl náš produkt podle Vašich představ. Nebojte se nám napsat.
• Můžu u Vás zaplatit jinak než předem a převodem?
  • Zatím ne. Platbu předem vyžadujeme z důvodu adresné výroby.
• Jaké jsou možnosti doručení?
  • Přepravní společností. U menších zásilek preferujeme DPD, u větších potom Toptrans. V obou případech budete o dodání informování jak námi, tak přepravcem.
• Přijde zboží smontované?
  • Naší snahou je, aby jste se zakoupeným produktem neměli již žádnou práci, ovšem ne vždy je možné a bezpečné odeslat zboží smontované. Tuto informaci naleznete u produktu.
• Jak je ošetřen kov na Vašich výrobcích a potřebuje údržbu?
  
  • Kov je práškově lakován standardně na RAL9005mat. Práškové lakování je bezesporu nejkvalitnější moderní povrchová úprava. Spočívá v elektrostatickém nanášení jemného plastového prášku. Ten je následně ve vypalovací peci roztaven a po zchlazení tvoří celistvou vrstvu pružného plastu bez nutnosti opakovat po letech jeho obnovu, jako je to u jiných nátěrů.  
• Jak je ošetřena dřevěná deska a jak ji udržovat?
  • Dřevěná deska je ošetřena kvalitním tvrdovoskovým olejem na přírodní bázi (Hard Wax Oil). K pravidelné údržbě od prachu a volných hrubších nečistot se používá prachovka nebo mírně navlhčený hadr. Ke zvlhčení lze použít slabou mýdlovou vodu nebo slabý roztok běžného saponátu, tedy jen několik kapek do nádoby s vlažnou vodou. 
  • Co se týče periodické údržby, tak již brzy budou v naší nabídce ošetřovací přípravky.